Das klassische Jahresgespräch hat einen Konstruktionsfehler: Es kommt zu spät. Was im März schiefgelaufen ist, lässt sich im Dezember kaum noch korrigieren. Eine lebendige Feedbackkultur setzt deshalb auf kurze, regelmäßige Gespräche.
Check-ins statt Zeugnistag
Bewährt haben sich 15 bis 30 Minuten pro Woche oder alle zwei Wochen. Die Mitarbeiterin bestimmt die Agenda mit, die Führungskraft hört zu und stellt Fragen. Themen sind Fortschritte, Hindernisse und Unterstützungsbedarf.
Feedback konkret machen
Gutes Feedback beschreibt eine konkrete Situation, das beobachtete Verhalten und die Wirkung. »In der Präsentation am Dienstag hast du die Zahlen sehr klar erklärt, dadurch konnte der Kunde direkt entscheiden« ist hilfreicher als ein allgemeines Lob.
Feedback auch einfordern
Führungskräfte sollten regelmäßig fragen, was sie selbst besser machen können. Das schafft Vertrauen und zeigt, dass Feedback keine Einbahnstraße ist.
Fazit
Das Jahresgespräch muss nicht verschwinden, aber es wird zur Zusammenfassung vieler kleiner Gespräche. So entstehen keine Überraschungen, und Entwicklung findet das ganze Jahr statt.
